Het verhaal van MoveUP begon in 2016, opgericht door een chirurg, twee ingenieurs en een jurist tijdens hun MBA aan de Vlerick Business School. Wat een fictief eindwerk had kunnen blijven, groeide al snel uit tot een succesverhaal.
“De orthopedisch chirurg in het team wilde de variabiliteit in het herstel van patiënten na een heup- of knieprothese beter begrijpen”, legt Julien Lebleu uit, kinesitherapeut en Clinical Innovation Lead bij MoveUP. “Hij wilde een systeem bouwen om data te verzamelen en zo die variabiliteit te verminderen.”
Patiënten motiveren
De grootste uitdaging was om patiënten te motiveren om persoonlijke gegevens te delen via een mobiele app. Kinesitherapeuten speelden daarin een sleutelrol: zij gaven advies over revalidatie, pijnbestrijding en andere zaken die patiënten vertrouwen gaven en extra waarde boden.
“Data verzamelen was ons vertrekpunt”, zegt Julien. “Maar al snel raakten zorgverleners betrokken en leidde dit tot het gebruik van telezorg, waarbij patiënten thuis zorg kunnen ontvangen en artsen en kinesitherapeuten samenwerken op hetzelfde platform voor betere coördinatie.”
Publiek en privé
MoveUP trok al in 2017-2018 de aandacht van de overheid, in het kader van het nationale e-healthplan dat mobiele gezondheidsapps wil integreren in het Belgische zorgsysteem. De onderneming kreeg steun van het kabinet De Block voor een pilootproject met 200 patiënten in drie ziekenhuizen. De resultaten waren uitstekend. Zo goed zelfs, dat MoveUP snel op de markt kwam en in 2018 al een aanvraag tot terugbetaling indiende bij het RIZIV, wat resulteerde in een tijdelijke terugbetaling tussen 2020 en 2022.
Patiëntgerichte zorg
En de patiënten zijn tevreden. “Ons product is patiëntgericht”, zegt Julien. “We geven hen feedback over de gegevens die ze ingeven. Na drie weken bevragen we hen en overleggen we met de zorgteams om ons product te verbeteren. Want zelfs als we co-creëren met zorgverleners, weten we dat het product niet gebruikt zal blijven worden zonder tevreden patiënten.”
De organisatie van MoveUP weerspiegelt deze filosofie: “De helft van ons team heeft een achtergrond in de gezondheidszorg”, zegt Julien. “Daardoor kunnen we ons aanbod afstemmen op de noden van ziekenhuizen. We bieden niet alleen software aan, maar ook een sterke dienstverlening, met veel aandacht voor change management. Dat wordt echt gewaardeerd en is volgens mij essentieel.”
Een markt in beweging
Hoewel MoveUP sterk van start ging, moet het bedrijf zich voortdurend aanpassen. “In 2016 was ons product een echte pionier”, aldus Julien. “We lanceerden net op het moment dat gezondheidsapps opkwamen. Vandaag is de markt veel dynamischer, met meerdere Belgische bedrijven die gelijkaardige dingen doen.”
Daarom heeft MoveUP zich gediversifieerd. Geografisch is het actief in 13 Europese landen, met vertegenwoordigers in de VS, Spanje, Italië en zelfs India. Ook het aanbod is breder: naast orthopedie werkt MoveUP ook rond cardiologie, oncologie, hematologie, diabetes, neurologie, obesitaszorg en longziekten. “We investeren veel in R&D”, vat Julien samen. “Vooruit blijven is cruciaal—wie dat niet doet, zal het niet redden.”
De moeilijkheden van de sector
Hoewel de omzet vorig jaar verdubbelde, is MoveUP nog niet winstgevend. “Ziekenhuizen hebben geen geld en de patiënt mag niet opdraaien voor de kosten”, betreurt Julien. “We moeten dus privéverzekeraars en het RIZIV overtuigen om te investeren. Farmabedrijven en medtechspelers hebben de middelen, marketingervaring en contacten met artsen. Zij zouden een grotere rol moeten spelen om onze oplossingen bij zorgverleners en patiënten te brengen.”
De troeven van het Brusselse ecosysteem
MoveUP beschouwt zich als een Belgisch bedrijf en is blij met zijn vestiging in Brussel. “Er zit hier veel talent en er zijn sterke universiteiten”, stelt Julien vast. “We werken ook steeds meer samen met farmaceutische en technologische bedrijven. We zitten aan het Centraal Station, wat handig is voor mensen uit Namen, Louvain-la-Neuve of Gent. En vergeet de internationale uitstraling niet: iedereen kent Brussel, het is echt een centraal knooppunt.”
Ook het lifetech-cluster was van grote waarde. MoveUP bewaart goede herinneringen aan de MedTech Accelerator. “Je voelt dat het Brusselse ecosysteem om bedrijven geeft en hen echt wil helpen”, zegt Julien tevreden. “Dat is een hele uitdaging in de zorgsector. Dankzij lifetech hebben we aan buitenlandse missies kunnen deelnemen, andere bedrijven met gelijkaardige uitdagingen ontmoet, interessante netwerkactiviteiten meegemaakt, en R&D-projecten met universiteiten opgestart.”
Toekomstvisie
MoveUP lijkt goed gewapend voor de toekomst in een snel veranderende sector. “De investeringen in digitale zorg stijgen”, besluit Julien. “Goed nieuws voor ons en voor de hele markt. Maar de complexiteit stijgt mee. In de VS, die zo’n tien jaar voorlopen, zijn de kleintjes opgekocht door de groten. Is dat het lot van MoveUP? Misschien. Maar één ding is zeker: rationalisering komt eraan. Onze ambitie is om daarin een voortrekkersrol te spelen. Met de recente overname van een startup in medische AI versterken we onze innovatiekracht en positioneren we ons als strategische partner voor alle zorgspelers.”
